Eneagrama – un instrument pentru eficientizarea productivității în companii
Ora de Psihologie
Dr. Leli
Mă ocup de business coaching și în activitatea mea folosesc destul de frecvent eneagrama, un instrument puternic, care facilitează înțelegerea comportamentului uman și care m-a fascinat stârnindu-mi curiozitatea de a-i aprofunda utilizarea. Într-o companie, cu cât un angajat înțelege propriul tipar comportamental și pe al celorlalți, cu atât mai mult cresc rezultatele pe care le obține și ca urmare se dezvoltă optim întreaga echipă. Astfel cu cât un antreprenor investește mai mult în personalul său, facilitând utilizarea de instrumente și metode eficiente, cu atât crește succesul companiei sale. Cred cu tărie în dezvoltarea personală permanentă a angajaților; acesta este unul dintre motivele pentru care folosesc eneagrama, tocmai pentru că este un model care permite analiza și evaluarea comportamentală în interiorul companiei. Cu ajutorul eneagramei se pot identifica punctele forte ale angajaților, dar în special vulnerabilitățile (de exemplu, unde se cheltuie energia resursei umane) și se poate interveni pentru a transforma, remodela, direcționa eforturile, astfel încât angajații să devină mai productivi și mai receptivi. Eneagrama descrie nouă tipuri diferite de personalitate, include nouă viziuni distincte asupra lumii și modul în care acestea interacționează în contextul lor de viață, oferind totuși o abordare profundă și foarte dinamică a oricăruia dintre angajații companiei. Încurajează descoperirea de sine și poate promova autonomia de sine.
Dar, ce este de fapt eneagrama? Este un instrument antic, folosit pentru observarea și explorarea comportamentului uman și care conectat la neuroștiința modernă ajută la înțelegerea diferitelor comportamente umane. De exemplu, ajută la înțelegerea modului în care diferitele tipuri de oameni preferă să ofere și să primească feedback, care sunt preferințele lor în abordarea conflictului, care sunt strategiile lor de luare a deciziilor și ceea ce îi motivează. De asemenea se pot identifica diferitele stiluri de negociere pe care le poate folosi o persoană, punctele tari și punctele slabe care trebuie îmbunătățite în procesul de comunicare organizațională, etc.
Mai jos vă prezint câteva dintre ariile în care poate fi folosită eneagrama:
Comunicare. Toate cele 9 tipologii umane analizate prin intermediul eneagramei au strategii diferite pentru filtrarea informațiilor și fiecare are propriul mod de a-și exprima ideile. Eneagrama ne învață limbajul tuturor celor 9 tipologii, ceea ce duce la o comunicare mai productivă și fără conflicte la locul de muncă.
Conducere. Scopul este ca liderul să-și înțeleagă punctele forte și limitele, ceea ce va spori capacitatea de a avea perspective multiple. Liderul poate beneficia de cunoașterea modului în care stilul său de conducere este perceput de ceilalți, poate învăța cum să convingă, să instruiască și să susțină în mod eficient diferitele tipuri de oameni pe care îi conduce.
Dinamica echipei. Eneagrama încurajează oamenii să observe cum interacționează între ei și cum se angajează în cadrul unei echipe; acest lucru creează conștientizarea și coeziunea echipei. Astfel, echipa învață să se adapteze la ceea ce este important pentru fiecare dintre membrii săi și subliniază modul în care fiecare dintre ei este înclinat să ia decizii. Obținerea acestor cunoștințe permite dezvoltarea unei echipe eficiente.
Așadar, există multe avantaje în lucrul cu eneagrama într-o companie. Aceasta evidențiază modul în care angajații își dezvoltă comportamente la locul de muncă. De asemenea, subliniază că, indiferent cât de deschiși sunt unii oameni, au cu toții tipare comportamentale ale modului în care gândesc, ceea ce poate face dificilă recunoașterea și acceptarea altor puncte de vedere. Ceea ce pot adăuga din experiența proprie este că, folosind acest instrument am obținut rezultate deosebit de bune în companiile în care l-am aplicat. Practic, a făcut diferența pe piața concurențială. Angajații s-au simțit mai implicați, comunicarea și colaborarea lor s-a îmbunătățit și, în sectorul vânzărilor s-a evidențiat clar o creștere semnificativă a calității și performanței. Este un instrument care permite angajaților să îi înțeleagă mai bine pe cei din jur, pentru că a fi conștienți de faptul că fiecare are propriile provocări interioare îi face mai plini de compasiune, mai flexibili în gândire și mai puțin rigizi în a judeca. Așa cum scheletul susține corpul, comportamentele noastre sunt susținute de un nucleu psihologic din care provin gândurile și unde sunt stabilite credințele, valorile, prioritățile și aspirațiile care alcătuiesc personalitatea noastră, a fiecăruia. Astfel, putem considera eneagrama ca un manual de instrucțiuni al condiției umane prin care putem înțelege motivațiile mai profunde, adesea inconștiente din spatele comportamentelor și atitudinilor noastre.
