Asociația Joc Responsabil – scurtă prezentare
De Dan Iliovici, Vicepreședinte ROMBET și Vicepreședinte Asociația Joc Responsabil
Asociația Joc Responsabil (AJR) dezvoltă și implementează programe specifice referitoare la efectele practicării în exces a jocurilor de noroc și raportarea socială la acestea. Aceste programe contribuie la prevenirea dependenței de jocuri, la educarea publicului pe această tematică, precum și la combaterea dependenței, prin oferirea de consiliere psihologică persoanelor care au înțeles greșit rolul de divertisment al jocurilor de noroc.
Activitățile asociației se desfășoară pe patru direcții strategice principale: Conștientizare-Educație, Instruire, Prevenție și Intervenție.
Programele Asociației Joc Responsabil
√ Programul Joc Responsabil
√ Antrenat de Majorat
√ Consiliere psihologică online 24/7
√ Grup suport
√ Programul de instruire pentru angajații organizatorilor de jocuri de noroc
1. Programul Joc Responsabil este primul și, la ora actuală, singurul program din România de prevenire, identificare și asistare a persoanelor cu probleme legate de jocurile de noroc, precum și a familiilor acestora.
Facilități oferite:
• Auto-testare online prin intermediul chestionarului disponibil pe site-ul www.jocresponsabil.ro;
• Linie telefonică gratuită de tip TEL-VERDE 0800.800.099, prin intermediul căreia jucătorii au posibilitatea de a lua legătura cu un psiholog și de a se programa la cinci ședințe gratuite de evaluare și terapie psihologică;
• Cinci ședințe gratuite de evaluare și consiliere psihologică într-unul din cabinetele din București, Craiova, Cluj, Constanța și Iași. În funcție de caz, numărul ședințelor poate fi suplimentat la recomandarea psihologilor și cu aprobarea board-ului Asociației;
• Materiale de informare în sălile de joc (afișe).
Demarat în anul 2011, programul s-a bucurat de o continuă dezvoltare:
➣ s-a investit permanent în cele mai moderne instrumente de suport pentru jucători (website, chestionar autotestare, etc);
➣ s-a extins numărul de cabinete care oferă consiliere psihologică (Constanța și Craiova), precum și numărul de ședințe de terapie (de la două la cinci);
➣ s-au derulat acțiuni de stimulare a operatorilor de jocuri de noroc pentru adoptarea unui comportament responsabil;
➣ s-a acționat în permanență pentru promovarea principiilor de responsabilitate socială.
2. Programul Antrenat de Majorat este singurul program din România de educare a tinerilor din ultimii ani de liceu, privind adoptarea unei atitudini responsabile față de jocurile de noroc. Este implicarea concretă a industriei jocurilor de noroc în procesul de educație și prevenție în rândul adolescenților.
Obiectivul campaniei:
Educarea tinerilor pentru a putea face alegerile potrivite, a cunoaște riscurile implicării în activități care nu corespund nivelului lor de dezvoltare psiho-socială şi care le pot afecta evoluţia ulterioară.
Programul are un dublu rol – educarea tinerilor astfel încât aceștia să poată lua deciziile potrivite precum și de prevenție cu scopul de a menține practicarea jocurilor de noroc în sfera recreaționalului.
Grupul țintă este reprezentat, în principal, de către elevi din ciclul superior al liceului, clasele XI – XII, dar programul se adresează și profesorilor diriginți.
”Lecțiile” se desfășoară sub forma unor discuții interactive, în cadrul cărora Dr. Cristian Andrei le povestește liceenilor care se apropie de vârsta majoratului despre modul în care adolescenții trebuie să se poziționeze în raport cu valoarea și câștigarea banilor, despre deciziile de viață și consecințe. Elevii sunt stimulați să pună întrebări și să dezbată împreună cu Dr. Andrei temele abordate în cadrul întâlnirii.
Mesajele transmise cuprind:
➣ Înțelegerea și poziționarea corectă a adolescenților în raport cu valoarea și obținerea banilor;
➣ Ce este cu adevărat important în relaționarea socială și cum trebuie să reacționeze adolescenții la tentațiile divertismentului adresat adulților;
➣ Modalitățile de afirmare a adolescenților altele decât prin consumul de distracție sau câștigul rapid de bani.
3. Consiliere 24/7 este primul serviciu de consiliere psihologică online non-stop care se adresează persoanelor cu probleme legate de jocurile de noroc sau cu risc de dependență, care simt nevoia de ajutor sau îndrumare.
Serviciul Consiliere 24/7 poate fi accesat în cadrul site-ului al Asociației Joc Responsabil, www.jocresponsabil.ro, acolo unde este integrat un modul de chat online, prin care orice jucător poate intra în legătură directă cu unul dintre psihologii Joc Responsabil. A fost construit după modelul procedurii de triaj din practica medicală cu scopul de a stabili prioritatea și nivelul de asistență necesară. Astfel, în funcție de gradul de severitate, apelanții serviciului sunt încadrați în unul din cele patru coduri: verde, galben, portocaliu și roșu. Este un serviciu non-stop, disponibil 24 de ore, 7 zile pe săptămână. Dezvoltarea platformei de chat permite extragerea de statistici și evaluarea calitativă și cantitativă a serviciilor oferite.
4. Grup suport virtual
Primul serviciu de consiliere psihologică virtuală de tip grup suport pentru combaterea problemelor cauzate de practicarea în exces a jocurilor de noroc:
◆ Grupul este de tip închis și poate avea în componență între 6 și 12 participanți;
◆ Accesul fiecărui participant în grup este permis în urma evaluării individuale făcute de terapeut. Ținând cont de specificul grupului poate fi alcătuit un plan cu obiective terapeutice;
◆ Pentru adresarea corespunzătoare a problemelor grupului sunt necesare 10-15 ședințe, cu frecvență săptămânală sau mai deasă în cazul situațiilor urgente; Ședințele se desfășoară online;
◆ După dizolvarea grupului, participanții păstrează contactul între ei pentru suport reciproc.
Beneficii:
➣ Participarea la grupuri de suport oferă oportunități pentru:
comunicare sinceră, ascultare și învățare, primirea și oferirea de feedback adecvat;
➣ În cadrul grupului participanții își pot împărtăși experiențele cu alți oameni care s-au confruntat sau se confruntă cu provocări similare și pot înțelege problemele specifice;
➣ Această înțelegere face ca membrii să fie mai sinceri și deschiși în comunicare. Discuția sinceră cu familia și prieteni este deseori dificilă, datorită reacțiilor acestora, unde judecata, învinovățirea jucătorului apar frecvent;
➣ Povestirile altor jucători cu probleme despre urcușurile și coborâșurile lor pe drumul spre recuperare pot aduce conștientizări și motivări suplimentare;
➣ Membrii pot învăța noi strategii de coping, pot găsi inspirație și, foarte important, sentimentul că nu sunt singuri în călătoria lor de recuperare.
În perioada pandemiei, Asociația Joc Responsabil s-a folosit de experiența pe care a dobândit-o până acum în consilierea psihologică online și pe expertiza psihologilor săi în terapie comportamentală pentru a se implica și în alte proiecte de responsabilitate socială. Spre exemplu, serviciul non-stop de consiliere psihologică online 24/7 a fost dedicat și pacienților COVID-19 internaţi în Institutul de Pneumoftiziologie „Marius Nasta” din Bucureşti, aparţinătorilor şi personalul medical din spital, cu scopul de a contribui la ameliorarea stării psihologice și emoționale a cadrelor medicale și personalului asistent. De asemenea, în perioada stării de urgență, numărul de telefon TEL-VERDE, precum și programul Consiliere 24/7 au fost puse gratuit la dispoziția persoanelor direct implicate în gestionarea Covid-19 ori a persoanelor vulnerabile sau afectate psiho-emoțional de pandemie. Mai mult, AJR oferă servicii gratuite de consiliere psihologică și persoanelor care au sosit pe teritoriul României, ca urmare a conflictului din Ucraina.
Programele Asociației Joc Responsabil se înscriu în conceptul de Responsabiliate Asumată, în sensul implicării în activități de CSR dincolo de cele impuse prin lege. Este de apreciat faptul că tot mai mulți operatori își doresc să contribuie la susținerea Asociației Joc Responsabil.
În prezent, activitățile și programele AJR sunt integral finanțate de către mediul de afaceri (privat și de stat), iar în același timp, AJR se află într-un permanent contact cu Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc – ONJN, comunicând progresele programelor și noile inițiative din zona de joc responsabil. Anvergura programelor Asociației este asigurată prin suportul substanțial al Grupurilor Fortuna, Superbet, Game World, Kindred (Unibet, Vlad Cazino) și al operatorilor Loteria Română, Maxbet, Admiral, Stanleybet, Betano, Kambi, Las Vegas și BetOne.