Jocul Responsabil este una dintre temele cele mai importante la nivel de industrie, inclusiv în România, și se vorbește foarte mult, în cadrul evenimentelor dedicate și nu numai, despre mesaje, campanii sau activități de support care vin în ajutorul jucătorilor cu probleme de dependență. Există însă un aspect asupra căruia atrag atenția din ce în ce mai multe voci din domeniu și anume prevenția, prin identificarea, educarea și consilierea jucătorilor cu grad de risc mediu, înainte ca aceștia să facă pasul în direcția unui comportament de joc patologic.
„În mod firesc, principala preocupare și, justificabil, prioritate atunci când ne referim la jocul responsabil este să oferim sprijin și opțiuni de reabilitare jucătorilor care deja resimt efectele dependenței. Însă, pe termen lung, la fel de important va fi să ne adresăm și jucătorilor care încă nu au ajuns la acest prag, preîntâmpinând, prin măsuri proactive, astfel de situații limită care sunt, evident, mai dificil de gestionat. Este la fel precum în cazul medicinei – mai bine previi, decât să tratezi.” au declarat reprezentanții asociației Rombet.
Asupra acestui aspect au atras atenția de curând și legiuitorii din Marea Britanie, care au indicat și un punct de pornire în definirea și implementarea unor strategii mult mai ample de Joc Responsabil. Soluția propusă – ori, mai corect spus, impusă – de Comisia de Gambling (UKGC) a fost aceea a folosirii bazelor de date deținute de marii operatori din domeniu nu doar în scop comercial, de promovare, ci și în acela al unei atitudini responsabile social. Astfel, operatorilor li se solicită să acorde atenția cuvenită atât promovării opțiunilor de gambling, cât șI cunoașterii cât mai detaliate a jucătorilor, prin analiza informațiilor deja existente în baza oricărui mare operator cu activități în industria gamblingului.
Acest tip de abordare va aduce, conform specialiștilor, beneficii pe termen lung atât la nivel de business, cât și la nivel social. El va permite cunoașterea mult mai amănunțită a jucătorilor, iar una dintre metodele propuse de UKGC este cea a utilizării unor softuri și tehnologii inovative în analiza comportamentului jucătorilor, astfel încât să poată fi stabilit un profil cât mai detaliat și complex al categoriilor de risc, inclusiv al acelor persoane încadrate la risc mediu.
„Inovația este unul dintre punctele cheie ale industriei noastre, iar implicarea ei inclusiv în strategiile proactive de Joc Responsabil va aduce beneficii incontestabile. Cu cât operatorii își cunosc mai bine jucătorii, cu atât vor putea concepe mesaje personalizate, directe, care vor putea fi livrate categoriilor de jucători, în funcție de gradul de risc pe care aceștia îl au. Este ca și cum am impune câte un punct de control la fiecare treaptă de risc și putem adapta mesajul de joc responsabil în funcție de stadiul în care ne aflăm.” au opinat experții Rombet.

Așteptările sunt, deci, acelea ale unui implicării profunde, asumate și constante în strategiile de Joc Responsabil. Auto-excluderea, proiectele de JR sau liniile telefonice unde jucătorii sau membrii familiilor lor pot primi ajutor specializat permanent, precum și campanile directe care poartă mesajul jocului ca și distracție urmând a fi dezvoltate astfel încât să fie adaptate fiecărei categorii de risc în parte, purtând mesaje personalizate și soluții adaptate.
„Cu cât atenția acordată Jocului Responsabil va crește, la nivel de domeniu, cu atât va crește și coeficientul de imagine pozitivă în percepția societății pe care industria îl are. Țara noastră a înregistrat în ultimii ani progrese remarcabile. Îmbunătățirea permanentă a legislației, numărul tot mai mare de operatori licențați și companii suport licențiate, interesul cu care operatori de renume se îndreaptă către România sunt tot atatea motive pentru ca eforturile de Joc Responsabil să se intensifice, inclusiv prin măsuri proactive, care să împiedice jucătorii să atingă pragul dependenței. Noi, la Rombet, continuăm să apăsăm accelerația implicării sociale corporative și a practicilor de joc responsabil pentru că suntem convinși că numai astfel industria noastră se va dezvolta și va obține bunul renume pe care cu toții ni-l dorim” a concluzionat domnul Dan Alexandru Ghiță, președintele Rombet.

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here