TITO – SIGUR, SIMPLU şi ELEGANT

Tendinţa în societate este de a trece de la cash la cashless şi numărul tranzacţiilor fără numerar a crescut simţitor în ultimii ani.
Această tendinţă pare să-şi pună amprenta şi în domeniul jocurilor de noroc prin tehnologia TITO – ticket in / ticket out, tehnologie implementată încă din anul 2000 în marile cazinouri din lume.
NEWTON SLOTS pune la dispoziţia organizatorilor, ce ştiu să ia deciziile la momentul potrivit, modulul TITO ce face parte din produsul NEWTON 6.0 VIP. Alături de Fidelizare şi campaniile de loialitate, TITO este o modalitate de a vă asigura poziţia pe piaţa jocurilor de noroc şi de a oferi clienţilor cele mai bune servicii şi experienţe de joc.

Cum funcţionează TITO?
Aparatul dispune de un cititor de cod de bare în billacceptor, o imprimantă termică şi interfaţă de conectare la sistemul central ce ţine evidenţa tichetelor. Jucătorul introduce cash în aparat şi începe jocul; când doreşte să facă o pauză sau să termine jocul, apasă butonul “collect” / ”handpay” / “cash-out” şi este printat un tichet cu suma disponibilă în aparat la momentul respectiv. Tichetul astfel obţinut se poate introduce într-un alt aparat sau se poate schimba în numerar la casieria unităţii sau prin intermediul cash-dispenser-elor (dispozitive automate de plată ce pot fi amplasate în locaţiile organizatorilor).
Anularea manuală a creditelor din aparate este înlocuită cu printarea de tichete cu cod de bare şi număr unic de validare. Tichetele se pot seta cu data de expirare ce poate fi fixată, în funcţie de politica companiei, la un anumit număr de zile. Pentru organizatorii ce deţin mai multe locaţii există opţiunea ca tichetele emise într-o locaţie să se poată juca sau încasa în altă locaţie decât cea emitentă.
Aşa cum v-am obişnuit, siguranţa datelor este prioritară pentru noi, informaţiile sunt stocate pe servere sigure şi se pot vizualiza şi verifica oricând, iar plata tichetelor se face o singură dată. Veţi avea astfel o situaţie clară şi în timp real a tichetelor plătite şi neplătite.

Beneficiile utilizării modulului TITO NEWTON:
• Reduce costurile operaţionale: intervenţia redusă a personalului în anularea creditelor va duce la eliminarea angajărilor suplimentare;
• Creşte performanţa locaţiilor: se reduce numărul de plăţi efectuate la casieria unităţii, rezultând perioade mai lungi de joc;
• Uşurează trecerea de la un aparat la altul;
• Clienţii pot cu uşurinţă să ia o pauză sau să savureze o băutură fără să aştepte attendant-ul pentru plată;
• Creşte securitatea şi siguranţa tranzacţiilor: anularea creditelor din aparate nu mai este necesară şi de aici se pot elimina erorile umane în acordarea plăţilor;
• Creşte nivelul serviciilor oferite clienţilor: timp redus petrecut la casierie;
• Flexibilitate oferită jucătorilor;
• Rapoarte informaţionale folositoare;
• Control eficient şi sigur al “cash-flow”-ului prin proceduri simplificate;
• Capacitatea de a încorpora promoţii şi campanii de loialitate, asigurând tichete bonus, cupoane, extrageri.

Considerăm introducerea modulului TITO, în locaţiile de slot, un real succes pentru că asigură confort şi reducerea cheltuielilor şi riscurilor. Cunoaştem dificultăţile întâmpinate de organizatori în găsirea personalului dedicat, de încredere şi cu un comportament responsabil faţă de locul de muncă; nu rare sunt cazurile în care angajaţii îşi încalcă obligaţiile faţă de angajator şi se fac vinovaţi de lipsa în gestiune.
În această situaţie cash-dispenser-ul este soluţia ideală; clienţii pot schimba tichetele în cash, în totală confidenţialitate, prin intermediul acestuia iar accesul personalului la sumele de bani este restricţionat, evitând riscurile de fraudă.

Sistemul TITO contribuie la creşterea activităţii, conform statisticilor 2 din 3 tichete eliberate sunt reintroduse în mijloacele de joc, rezultând o creştere a turnover-ului iar feedbackul de la clienţi este unul pozitiv, aceştia bucurându-se de flexibilitatea noii monezi “tichetul cu cod de bare”.
Mai mult de atât, personalul dumneavoastră se poate concentra pe “customer care” şi marketing, având mai mult timp la dispoziţie pentru a oferi jucătorilor informaţiile importante despre serviciile din locaţie şi campaniile promoţionale desfăşurate.

TITO este considerat un catalizator pentru inovaţie şi direcţiile în care se poate dezvolta această tehnologie sunt surprinzătoare. Pe baza acestui modul se pot oferi soluţii şi pentru cazinourile live, uşurând astfel fluxul de tranzacţii pentru operatorii ce deţin şi slot şi live în aceeaşi incintă. De la această idee a luat naştere şi sistemul cunoscut ca TITA – “tickets at tables”, soluţie în curs de implementare în marile cazinouri din SUA care sunt interesate de creşterea veniturilor din mai multe mâini jucate de clienţi pe oră.

Pentru organizatorii interesaţi de un business stabil, eficient şi profitabil, upgrade-ul la modulul TITO se poate face foarte uşor dacă deţin deja sistemul NEWTON 4.0. Vă invităm să profitaţi de cuponul de discount valabil până în luna august, pe care îl puteţi găsi în revista Casino Life & Business Magazine şi să încercaţi beneficiile modulului TITO oferit de NEWTON SLOTS.

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here