De vorbă cu Simina Roșca! Super Jackpot… sau drumul de la “Live” la “Slot”
➤ Cine este Simina Roșca? Cum ai început?
Am 31 de ani, sunt necăsătorită.
Pot să spun că sunt în domeniul ăsta de când m-am născut, părinții mei au lucrat în domeniu și practic am crescut printre jocuri de noroc.
Am început în anul 2009 ca angajat al unuia dintre asociații actuali ai Super Jackpot, domnul Ioan Anghelina. Bineînțeles că a trebuit să o iau de jos, am fost operator, șef de sală, supervizor, și apoi manager. Am făcut o pauză de 1 an când am lucrat la BCR dar nu am putut să stau de o parte de domeniul jocurilor de noroc așa că în 2015 am revenit ca administrator al Super Jackpot.
Sunt mulțumită că în cinci ani am reușit să dezvolt afacerea Super Jackpot, am pornit cu 80 aparate și acum am ajuns la peste 300, dar nu asta a fost cel mai greu!, adevărata provocare a fost organizarea modului de lucru, stabilirea unui standard pentru toate locațiile, găsirea și instruirea personalului. A trebuit să învăț legislație, contabilitate, marketing, IT și cel mai greu să-i fac pe ceilalți să înțeleagă că trebuie să lucreze în echipă. Acum avem o echipă puternică și sunt încrezătoare că ne așteaptă lucruri mărețe.
➤ Bine, atunci cine este Super Jackpot?
Super Jackpot a fost înființată în 2003, dar povestea este mai veche.
Asociatul principal al firmei, domnul Călin Florea, este unul din veteranii jocurilor de noroc din zona noastră. Când mi-a propus să preiau administrația Super Jackpot am fost impresionată de background-ul lui și am acceptat fără ezitare. Era o provocare ce nu putea fi refuzată, era mult mai mult decât ceea ce făcusem până atunci, era vorba de Casino Live, săli de jocuri renumite în Timișoara, colaborare cu producători și operatori importanți din gambling atât locali cât și internaționali.
Povestea a început cu Casino Live… la Oradea în 1994, mai exact la International – Băile Felix, aici s-a creat echipa ce mai târziu a definit stilul, a fost un proces de perfecționare și învățare continuă…de la cei mai buni din domeniu.
Mai târziu afacerea s-a extins la Hotel Melody – Cluj Napoca, Casino Tiberius – Timișoara, la Hotel Timișoara după care cazinoul s-a mutat într-o locație cu mai mare impact istoric și turistic – Bastionul. Casino Bastione a fost mult timp un „Land Mark” pentru oraș până când autoritățile locale au considerat că un cazino nu poate face parte dintr-un așezământ de cultură și istorie. A trebuit să ne mutăm și așa am ajuns la Cluj Napoca la Chios Cazino, dar declinul deja începuse, nu a mai durat mult și am fost forțați să închidem.
➤ Ce s-a întâmplat… de ce a trebuit să închideți?
Au fost anii imediat următori ordonanței 77 care a adus multe schimbări în domeniul jocurilor de noroc, mare parte dintre modificări sunt de bun augur dar legat de activitatea de cazino, mai ales pentru cele din provincie, condițiile nu au fost dintre cele mai fericite. Poate am fi reușit să facem față dacă în loc de minim 10 mese de joc am fi avut 6 mese și dacă licența de live casino includea și aparatele slot-machine.
Nu pot să nu fiu nostalgică dacă mă gândesc la ce reprezenta cazinoul în anii ’40 pentru ca acum să asistăm la declinul cazinourilor live al căror număr s-a redus an de an, vezi și tu, în ultimii ani nu a mai rămas nici un cazinou funcțional în afara capitalei.
Este ceva ce “Legiuitorul” nu a înțeles…. nu poți echivala un oraș de sub 400.000 locuitori la 80% din Bucureștiul cu peste 2.000.000 de locuitori, dacă ne referim la numărul minim de mese de joc, chiar dacă taxele de autorizare sunt reduse la 50% nu ai destui clienți să funcționezi cu toate mesele, te ajuți cu sloturile dar pentru asta trebuie să ai licență de slot machine și iar ai o problemă… minim 75 de aparate!
Nu vreau să acuz nici o “Legislatură”, dar dacă ne gândim că toate ramurile jocurilor de noroc își au originea în “Cazinoul Live”, mi se pare că ceva nu este în regulă ca în zilele noastre să avem peste 72.000 de slot machine autorizate, 11.000 de agenții de pariuri sportive, 22 cazinouri online și… doar 6 cazinouri… toate în București și poate unul în provincie, la Craiova, dacă mai funcționează încă.
Mai mult, jocuri care odinioară erau emblematice pentru casino au devenit obișnuite în sălile de jocuri și chiar în agențiile de pariuri sportive sau cluburi, și aici mă refer la ruletă, poker și chiar blackjack.
Îmi doresc să putem să schimbăm câte ceva, sau măcar să sensibilizăm autoritățile să-și îndrepte atenția și asupra cazinourilor din provincie pentru că ar fi păcat de atâtea edificii cu titulatura de cazino care se degradează și nu sunt folosite pentru a aduce un plus de beneficii economiei și turismului local. Aici mă refer nu doar la clădirile cazinourilor din Constanta, Sinaia, Vatra Dornei, Herculane, Mamaia, Arad, dar și multe altele.
Mi-ar place ca licența pentru activitatea de Live Casino să înglobeze și licențele pentru slot-machine, poker, bingo pentru ca așa cum am spus toate se trag din live și această activitate ar trebui să reprezinte nivelul maxim al acestui domeniu. Gândește-te ce ar însemna pentru un oraș mic, cum ar fi Vatra Dornei sau Herculane, un resort care să înglobeze toate aceste activități. Ar însemna sute de locuri de muncă și afaceri orizontale…restaurante, cazare, transport, spectacole…știu!… toate acestea se vor dezvolta în timp dar dacă nu există înțelegere și ajutor legislativ nu au cum să înceapă.
➤ OK, ce face Super Jackpot acum?
Ca mai toți vechii operatori din industria de gambling românească și noi am trebuit să adaptăm realității atât legislative cât și tehnologice sau de mentalitate din zilele noastre.
În prezent suntem organizatori slot-machine, avem 65 de săli șI agenții deschise în zona de vest a țării, flagship-ul este sala „Super Jackpot Club” din centrul Timișoarei, dar asta nu înseamnă că celelalte sunt mai prejos.
Oferim toate serviciile legate de gambling, slot machine, ruletă, pariuri sportive, chiar și loterie și bine înțeles diverse jackpot-uri, tombole, happy hour și premii surpriză.
În primul rând suntem interesați să oferim clienților noștri ce este mai bun în domeniu și suntem foarte atenți să creăm o atmosferă plăcută pentru că jocul de noroc nu înseamnă numai câștig dar și socializare și un mod plăcut de petrecere a timpului liber. La noi poți veni să bei o cafea bună, să asculți muzică sau să vezi un meci de fotbal, să cunoști oameni noi care au relativ aceleașI preocupări, nu uita noi venim din “Live Casino” și acolo “public relations” înseamnă totul, iar cu ajutorul lui Cantemir Horj, PR-ul nostru, cred că reușim să mulțumim pe toată lumea.
Piața de jocuri este volatilă și în continuă schimbare, apar jocuri noi, mentalitățile se schimbă și de aceea suntem permanent conectați cu noile apariții în domeniu și am învățat că trebuie să fim îndeajuns de flexibili pentru a face față competiției din domeniu.
➤ Care este structura jocurilor?
Super Jackpot de la început a fost un brand care a avut curajul să încerce jocuri noi chiar dacă nu erau cunoscute în România. Ne-am asumat un risc dar clienții noștri au știut întotdeauna că la noi pot încerca ultimele modele de jocuri.
Principalii producători sunt Novomatic și EGT, însă nu ne limităm doar la atât, avem Casino Technology, Merkur, IGT sau Kajot. De-a lungul timpului am avut aparate de la Aristocrat, Bally, Abaco, Alfa Street, Impera, APEX, Atronic, Nova Desitec și mulți alții iar pentru viitor deja suntem în discuții cu Scientific Games, Gambee, Fox Group. Mergem constant la expozițiile de profil din țară și străinătate pentru a fi la current cu ultimele noutăți.
Cât privește pariurile sportive principalul colaborator este GS Bet, dar avem colaborări și cu Tip&Cash, Power Bet sau Armin Bet. În ultimii doi ani am devenit parteneri GO Bet, avem câteva agenții deschise cu ei și lucrurile merg bine.
➤ Ce sistem de monitorizare folosiți?
Lucrăm cu Unigens, am colaborat și dezvoltat sistemul împreună, este benefic pentru ambele firme atât noi cât și cei de la Unigens am avut de câștigat din experiența fiecăruia în domeniu.
Menținem mereu contactul cu ei și atunci când avem idei noi de jackpot, tombole, happy hour sau diverse rapoarte de performanță găsim la partenerii noștri toată disponibilitatea de a rezolva cererile noastre.
➤ Spune-mi, te rog despre petrecerea organizatorilor din Timiș.
Ideea acestei petreceri ne-a venit la expoziția Entertainment Arena Expo din septembrie 2019.
Sunt mândră că alături de organizatorii locali din Timișoara am reușit să lăsăm deoparte concurența sau disputele și am organizat prima întâlnire a organizatorilor din Timiș, eveniment la care am invitat producătorii și distribuitorii de echipamente de jocuri de noroc din România. A fost o seară memorabilă care cred că a lăsat o amintire frumoasă tuturor celor prezenți și cu siguranță va fi repetată, sper eu, an de an.
Vreau să cred că dacă inițiativa „joc responsabil”, pe care o susținem și noi, este importantă pentru clienții noștri atunci ar fi bine să punem bazele unei inițiative „organizator responsabil” care să promoveze o etică de bună practică în domeniu, să găsim un numitor comun pentru a ne implica mai mult în problemele sociale, pentru a fi promotori ai culturii, să organizăm gale și evenimente în care să premiem copiii valoroși, să acordăm burse de studiu și multe altele. Știu că este greu… dar împreună, cu răbdare și înțelepciune vom reuși.
➤ Unde te vezi peste 5 ani?
Pentru viitor am așteptări mari, segmental acesta se va dezvolta constant și îmi doresc să schimbăm în primul rand reticența cu care suntem priviți noi organizatorii – nedrept zic eu având în vedere ultimul raport al ONJN unde este stipulat gradul de colectare al taxelor de 99%, nu cred că mai există un domeniu cu asemenea grad de colectare. Vreau să devenim mai organizați, mai profesioniști și mai implicați în viața socială a urbei din care facem parte. Îmi doresc să găsim o modalitate să ne instruim și calificăm personalul, să organizăm cursuri de formare profesională pentru angajați și nu numai.
De asemeni îmi doresc o mai bună colaborare cu producătorii și distribuitorii de echipamente de joc, tare mi-ar place să avem o mai mare libertate în a ne stabili propriul management al aparatelor, să putem opta pentru procente de plată mai mari sau mai mici, bineînțeles în limite rezonabile de 2-4%. În momentul de față indiferent că ești organizator de slot machine într-o agenție de pariuri dintr-un sat sau organizezi într-o sală cu 50 de aparate din București ai aceleași opțiuni de procent de plată din partea producătorilor sau distribuitorilor.
Personal peste 5 ani mă văd în același domeniu, mai am multe de făcut, multe de învățat și sper să fac față noilor provocări din domeniu și să contribui cât mai mult la dezvoltarea firmei.
➤ Simina Roșca, noi îți mulțumim și îți dorim mult succes!
