Asociația Joc Responsabil

Piața jocurilor de noroc din România s-a dezvoltat mult în ultimii ani, iar odată cu modificarea legislației, în anul 2015, când jocurile de noroc online au fost reglementate, observăm o creștere exponențială a acesteia. Aceasta înseamnă, implicit, o competiție mult mai acerbă între operatori, ceea ce atrage după sine o întețire și o diversificare a acțiunilor de marketing. În plus, tehnologia își pune din ce în ce mai mult amprenta asupra majorității domeniilor de activitate, industria jocurilor de noroc fiind unul dintre ele. Știm cu toții că tehnologia face parte din viața de zi cu zi a fiecăruia dintre noi, indiferent de vârstă, influențându-ne comportamentul de consum. Însă, interesant este modul cum a influențat tehnologia piața jocurilor de noroc la nivel internațional. În 2018, piața internațională de profil s-a dezvoltat rapid, iar o mare parte a acestei evoluții s-a datorat implementării de tehnologii moderne și inovatoare, pe scurt, a digitalizării. Iar 2019 pare să confirme această tendință. Iată mai jos câteva dintre tendințele care s-au manifestat cel mai pregnant în acest an și care pot redesena modul în care operatorii de jocuri de noroc își gândesc business-ul.

Consilierea psihologică online

Consilierea psihologică online a persoanelor cu probleme legate de jocurile de noroc a devenit o practică răspândită la nivel internațional, iar România se încadrează în această tendință. Dovadă stă faptul că recent, Asociația Joc Responsabil a lansat serviciul de consiliere psihologică online 24/7, cel mai modern instrument de facilitare a accesului la consilierea psihologică pus la dispoziția persoanelor cu (potențiale) probleme legate de practicarea în exces a jocurilor de noroc, ori apropiaților acestora, și care simt nevoia de îndrumare în timp real. Consilierea psihologică online este considerată ca fiind noua tendință în domeniu, atât prin prisma evoluției tehnologice, cât și a beneficiilor pe care le oferă clienților beneficiari ai unor astfel de servicii.

Criptomonedele

Cunoscute destul de bine și pe piața din România, criptomonedele reprezintă în acest moment un instrument de plată inovator, dar folosit încă pe scară destul de redusă. Anul trecut, prețul criptomonedelor a scăzut semnificativ, în unele cazuri chiar și de la 20.000 $ la 3.800 $. Însă, cum previziunile financiare arată o stabilizare a prețului acestora, mulți operatori de jocuri de noroc activi pe piețele internaționale intenționează să implementeze procese de tip blockchain în cazinourile online. Astfel, le vor oferi clienților lor posibilitatea de a folosi atât Bitcoin cât și alte criptomonede pentru a plăti serviciile de acest gen. Această implicare a operatorilor de jocuri de noroc de fapt, confirmă avantajele pe care le oferă tehnologia pentru industria de profil: simplitate, tranzacții mai rapide, comisioane mai reduse și foarte important, transparența operațiunilor. Nu în ultimul rând, folosirea criptomonedelor le oferă jucătorilor anonimat total.

Platformele iOS și Android

Creșterea în importanță a platformelor iOS și Android a determinat industria jocurilor de noroc să se îndrepte către dispozitivele mobile. Potrivit unui studiu realizat în anul 2017 de compania americană de IT și software Statistica, 10% din toți utilizatorii de dispozitive moderne mobile (smartphone-uri) accesează pariurile sportive și jocurile de noroc. În plus, în 2018, unul dintre cei mai mari operatori americani de jocuri de noroc online a raportat date care arătau că peste 50% din vizitatorii lor accesează site-ul acestuia de pe dispozitive mobile.

Focus pe mobile gaming

De la un an la altul, studiile realizate la nivel mondial arată că numărul utilizatorilor de dispozitive mobile moderne care pariază pe rezultatele competițiilor sportive sau care joacă jocuri de noroc online va crește. Ca atare, și numărul site-urilor operatorilor de jocuri de noroc care oferă posibilitatea de a descărca o aplicație mobilă va crește. În plus, aceleași studii arată că vom asista la un număr tot mai mare de jocuri produse de operatori bine-cunoscuți în domeniu la nivel internațional, dezvoltate pe platformele Android și iOS. Nu în ultimul rând, succesul operatorilor de jocuri de noroc online în anii ce vor urma ține foarte mult de accesul la dispozitivele mobile, în condițiile în care tot mai mulți oameni renunță la utilizarea PC-urilor sau laptop-urilor pentru activitățile desfășurate în mediu online, în favoarea smartphone-urilor sau al tabletelor.

Reglementări mai puțin stricte

Specialiștii la nivel internațional se așteaptă ca guvernele mai multor țări la nivel internațional să adopte un mod de gândire mai puțin strict în ceea ce privește reglementările referitoare la jocurile de noroc online. Deși câteva jurisdicții vor păstra restricțiile în acest domeniu, alte țări în care sunt permise jocurile de noroc online vor fi tot mai deschise în reglementarea activității acestor operatori. De exemplu, în încercarea de a promova jocurile de noroc online, ca și competitor al cazinourilor locale landbased, recent Suedia a început licențierea operatorilor internaționali care vor să dezvolte platforme online în această țară. De altfel, Suedia intenționează să spargă monopolul operatorilor naționali deținut de ani buni pe piața locală. Și alte țări europene, precum Finlanda, privesc Suedia drept un exemplu despre cum industria jocurilor de noroc poate deveni una deschisă. La polul opus, țări precum Statele Unite ale Americii, Australia, Franța și alte câteva jurisdicții continuă să pună bariere industriei, stabilind un nivel al taxelor pentru operatori atât de ridicat, încât ideea de a aplica pentru o licență nu mai are justificare economică.

Asociația Joc Responsabil rămâne conectată la cele mai noi tendințe în domeniul jocului responsabil și va investi și pe viitor în cele mai moderne instrumente de facilitare a accesului la asistență de specialitate, precum și la promovarea conceptelor de responsabilitate în industria de gambling din România.