Carla Licioiu, manager al sălii de jocuri Magic Mega Mall, în dialog cu revista Casino Life & Business Magazine
Sala de jocuri Magic Mega Mall este o dovadă conform căreia cazinourile electronice pot fi la același nivel cu cazinourile live
➤ Spuneți-ne, vă rog, câteva lucruri despre dumneavoastră. Cine este Carla Licioiu?
Carla Licioiu: Am 40 de ani și sunt căsătorită de 10 ani.
➤ Cum ați intrat în industria jocurilor de noroc?
Carla Licioiu: Am intrat în industria cazinoului în 2001, odată cu deschiderea unuia dintre cele mai de succes cazinouri live din București. De-a lungul anilor, am practicat ca dealer de cazinou în țară și pe navele de croazieră, ca inspector de cazinou, iar în ultimii 8 ani eram Pit Boss. Consider că provocarea cu care m-am confruntat în cazinourile live s-a încheiat cu succes și sunt pregătit pentru un nou început.
➤ Spuneți-ne, vă rog, ceva despre succesul personal și despre obiectivele pe care le aveți.
Ei bine, în general, ideea că pot avea un rol important în a face Magic o companie lider în România este baza tuturor obiectivelor mele personale.
Inițial, a fost crucial pentru mine să demonstrez că pot să îndeplinesc standardul așteptărilor acționarilor și chiar să pot stabili unul mai bun.
În al doilea rând, este la fel de important pentru mine că, din punct de vedere profesional, am viziunea mea. Am o mare libertate de a conduce sala de jocuri și sunt foarte încrezătoare că-mi voi atinge țintele.
➤ Ce înseamnă Magic Games pentru tine?
Acesta este mai întâi un drum nou în viață, sper foarte reușit, în care aș fi capabilă să îmi aduc cunoștințele de la jocurile live și să le pun în aplicare în industria slot-machines. În al doilea rând, este o provocare foarte mare pentru mine, ca principalul lider al Magic Mega Mall. În acest sens, cred că Magic poate deveni un capitol minunat în CV-ul meu în care aș putea să mă dezvolt profesional și personal, să cresc în industrie.
➤ Cum se îmbină viața de familie cu munca?
În ceea ce privește combinarea vieții de familie cu munca, am noroc că soțul meu a fost întotdeauna cu mine și m-a sprijinit, mai ales că lucrează în aceeași industrie și, în plus, în aceeași companie!
➤ Care este diferența dintre sălile de jocurile Magic Game și celelalte săli de jocuri din România.
Magic Games este, relativ, o companie nouă, dar când vine vorba de săli de jocuri în centre comerciale, Magic a reușit, în foarte scurt timp, să se alăture elitei operatorilor de slot machines și a ridicat standardul de operare. Se reflectă în mai multe aspecte. În mod evident, locațiile noastre se numără printre cele mai frumoase locuri, oferim cele mai bune slot-machines din industrie, iar dacă trebuie să subliniez cea mai mare diferență este că Magic încearcă să ofere clienților săi cele mai bune cote de câștig și aceasta se face prin diferite căi:
– Procentul de payout al slot-machines; media procentelor de payout este de peste 96,3%
– 4 jackpot-uri diferite, care servesc fiecare un scop diferit: jackpot progresiv, mystery, running jackpot pentru jucătorii cu mize mari, jackpoturi zilnice, la care am fost primii care au implementat noul jackpot Novo Link, un jackpot de 4 niveluri care leagă toate sloturile Novomatic din toate sălile de jocuri Magic.
– Noul standard de petreceri și evenimente cu mașini. Cred că aici nu ne întrece nimeni. Nu combinăm un premiu pentru mai multe săli de jocuri. Fiecare sală are propriile premii desemnate special pentru clienții săi. De exemplu, tocmai am terminat campania 4Q la Mega Mall, în care am oferit, într-o perioadă de 12 luni, 4 SUV-uri Audi, în valoare totală de 800.000 de lei, și începem imediat o nouă campanie în care să acordăm premii și mașini de 1.000.000 lei.
– Am creat un program de loialitate foarte atrăgător, care va stabili un nou standard. Vom începe pe 1 iunie să implementăm noul program și cred că jucătorii vor găsi multe beneficii surprinzătoare în acest nou program de loialitate.
➤ De ce este Magic Mega Mall atât de special?
Magic Mega Mall are multe caracteristici care-l fac foarte special, astfel:
– Magic Games din Mega Mall a fost conceput de la început pentru a deveni zona centrală de jocuri a centrului comercial și astfel impune un nou standard de jocuri. În acest sens a fost un succes de osebit. În primul rând, este, de departe, locul în care s-a investit cel mai mult.
– În al doilea rând, când vine vorba de standardul de funcționare, mai multe procese din industria sloturilor au provenit din Magic Games din Mega Mall, cum ar fi schimbarea selecției de slot-machines, standardul de plăți mai mare pe piață, diferite campanii săptămânale de jackpot, implementate întâi în Mega Mall, cum ar fi running jackpot sau Novo Link.
– Cea mai mare realizare a Magic Mega Mall a fost declarația sa clară că operarea sălilor de slot-machines poate sta la acelașI nivel cu jocurile live. Astăzi, acest lucru este evident, însă sala de jocuri Magic Mega Mall a fost unul dintre repere importante ale acestei realități.
➤ Spuneți-ne, vă rog, cum vă vedeți viitorul la Magic.
Magic Games este o companie nouă, de 5 ani. Mi se pare o mare oportunitate pentru viitorul meu. În primul rând, să conducă, să influențeze, să ajute la stabilirea unui nou standard de funcționare, să creeze succes și să joace un rol de lider în tot ceea ce ar urma în viitor. Acționarii au planuri foarte mari pentru următorii 10 ani pentru Magic Games atât în România cât și în multe alte țări. Suntem astăzi o companie de dimensiuni medii în România în industria jocurilor de noroc, însă obiectivul pe care l-am stabilit este foarte clar – de a deveni un operator legitim de jocuri în Europa în următorii 10 ani. Vreau să cresc odată cu atingerea acestei ținte.
Acum 18 ani, acționarul principal al Magic ne-a abordat, pe mine și pe soțul meu, și ne-a solicitat să ne alăturăm unui nou proiect de slot-machines pe care era pe punctul de a-l începe, spunându-ne că va deveni cea mai mare companie din România. În acel moment nu ni s-a părut un proiect realist și am respins oferta. Astăzi știu, pot și vreau să fiu într-o poziție de lider în aceast proiect.
