Responsible Gambling Association

Industria britanică de gambling adoptă Angajamente pentru Practicarea Jocurilor de Noroc în siguranță – articol de Cristian Andrei PhD, Expert Responsible Gambling Association; Institute of Human Relations

La începutul lunii noiembrie, directorii executivi ai companiilor lider din industria britanică a jocurilor de noroc, printre care se numără Aspers, bet365, Caesars, Flutter Entertainment (Paddy Power Betfair), Genting, GVC (Ladbrokes and Coral), Playtech, Rank Group, Sky Betting & Gaming și William Hill au semnat un pachet de cinci angajamente privind practicarea mai sigură a jocurilor de noroc, tocmai pentru a contracara efectele negative pe care practicarea acestora le poate avea asupra jucătorilor, inclusiv tinerii.
Cele cinci Angajamente se referă la:
– prevenirea practicării jocurilor de noroc de către minori și protejarea tinerilor;
– creșterea nivelului de sprijin pentru tratamentul efectelor negative generate de practicarea jocurilor de noroc;
– întărirea și extinderea codurilor de practică a activităților de publicitate și marketing;
– protejarea și responsabilizarea clienților
– promovarea unei culturi a practicării sigure a jocurilor de noroc.
Aceste Angajamente reprezintă cel mai complet set de măsuri inițiate de un grup larg de lideri din industria de profil pentru a sprijini Strategia Națională de Reducere a efectelor negative ale practicării jocurilor de noroc, inițiată de Comisia pentru Jocuri de Noroc din Marea Britanie – UKGC. Angajamentele asumate vor genera schimbări fundamentale și pe termen lung în modul în care sunt conduse companiile din industria de gambling din Marea Britanie precum și în felul în care acestea își responsabilizează, protejează și sprijină clienții.
Consiliul pentru Pariuri și Jocuri de Noroc salută aceste angajamente venite din partea executivilor celor mai mari companii de profil din Marea Britanie. Acesta reprezintă un pas major în prevenirea practicării jocurilor de noroc de către tineri și în adresarea efectelor negative pe care acestea le pot produce. Prin conlucrarea dintre companiile din industrie vom crea o cultură a practicării mai sigure a jocurilor de noroc – prin creșterea competențelor profesioniștilor care educă tinerii, prin intensificarea sprijinului acordat pentru tratament precum și prin întărirea și extinderea codurilor de bune practici și a responsabilizării consumatorilor”, spune Brigid Simmonds, președinte al Consiliului pentru Pariuri și Jocuri de Noroc. Ea mai precizează că aceste angajamente pe care Consiliul le susține, vor contribui la construirea unei încrederi publice și instituționale în industria de profil.
Pentru a asigura transparența, semnatarii și-au asumat faptul că Angajamentele pentru practicarea jocurilor de noroc în siguranță vor fi raportate public în mod constant, prin intermediul unui proces de evaluare și monitorizare independentă, aflat în strânsă conexiune cu setul de bune practici folosite de autoritățile publice, inclusiv de către Comisia pentru Jocurile de Noroc (UKGC), HM Treasury și UK Evaluation Society.
Concomitent cu asumarea celor cinci Angajamente a avut loc și lansarea oficială a unui nou corp reprezentativ pentru industria de pariuri și jocuri de noroc din Marea Britanie, care va milita și va acționa pentru punerea în practică a acestor angajamente, respectiv Consiliul pentru Pariuri și Jocuri de Noroc. Acesta va reprezenta casele de pariuri, cazinourile online și operatorii de jocuri de noroc online, și a fost înființat ca răspuns la solicitările pentru ca industria de profil să-și unească forțele pentru a garanta tuturor o experiență plăcută, corectă și sigură în practicarea jocurilor de noroc și a pariurilor.
Una dintre primele acțiuni anunțate cu această ocazie se referă la derularea, pe o perioadă de patru ani a programului național de educare a tinerilor, un program dezvoltat și implementat de două organizații caritabile, GamCare și YGAM. Cele două ONG-uri vor lucra cu tinerii, părinții și familiile acestora și cu personalul din sălile de joc pentru a îmbunătăți gradul de conștientizare șI înțelegere a riscurilor asociate practicării în exces a jocurilor de noroc. Totodată, cele cinci Angajamente vor viza și dezvoltarea unor noi coduri de conduită aferente sponsorizărilor și activităților de marketing direct și afiliat.
Pe plan național, industria face eforturi în această direcție, majoritatea operatorilor au aderat la conceptul și principiile de joc responsabil, iar dovada este Asociația Joc Responsabil și programele pe care aceasta le derulează. O mare parte din cele cinci angajamente asumate de Marea Britantie se regăsește și în țara noastră. Spre exemplu, programul de educare „Antrenat de majorat”, adresat adolescenților, programul Joc Responsabil și metodele complete pe care acesta le oferă persoanelor care se confruntă cu probleme sau asumarea la unison a standardelor de comunicare și de publicitate responsabilă de către cei direct implicați.

Care sunt cele 5 angajamente pentru practicarea mai sigură a jocurilor de noroc

1. Prevenirea practicării jocurilor de noroc de către minori și protejarea tinerilor atât prin platformele companiilor din industrie cât și prin introducerea celor mai eficiente măsuri de protecție pentru clienții noi, proveniți din toate categoriile de vârstă pentru care se impun restricții în folosirea anumitor servicii.
2. Creșterea sprijinului pentru tratament în cazul efectelor negative ale practicării jocurilor de noroc. Acest angajament va fi posibil prin mărirea gradului de acces la tratament de specialitate la nivel național, oferit de furnizori recunoscuți ca având experiență în domeniu, ca parte a unui plan strategic pe termen lung.
3. Întărirea și extinderea codurilor de conduită practică în domeniul publicității și marketingului prin dezvoltarea celor mai înalte standarde ale codurilor de conduită în cele două domenii.
4. Protejarea și responsabilizarea clienților prin introducerea unui set nou de măsuri de protecție a jucătorului în designul de produs, facilitând astfel accesul la practicarea în siguranță a jocurilor de noroc.
5. Promovarea unei culturi a practicării mai sigure a jocurilor de noroc atât în rândul industriei de profil cât și în cadrul fiecărui operator de jocuri de noroc, în care practicarea sigură și bine controlată a jocurilor de noroc să devină o normă.