Rombet vă prezintă un nou articol din seria JOC RESPONSABIL

0

Asociația prezentă la Londra, la cel mai important eveniment dedicat Jocului Responsabil

Industria jocurilor de noroc pune accent, din ce în ce mai mult, pe proiectele de responsible gambling pe care operatorii săi le desfășoară. Asocierea este una pozitivă și duce la îmbunătățirea imaginii domeniului, iar cheia pentru a reuși constă în unitate și transparență. Acesta este mesajul pe care domnul Dan Ilovici, prim vicepreședinte Rombet, îl transmite în urma participării sale la cea de-a doua ediție a WrB – Responsible Gambling Innovation, eveniment dedicat jocului responsabil, ce a avut loc la Londra, în luna septembrie.

„Pentru asociația noastră, ca și pentru membrii noștri de altfel, jocul responsabil este o prioritate strategică ce ar trebui să definească orice business de succes. Este atunci firesc să fim prezenți la astfel de evenimente, alături de nume mari din industria mondială de gambling. Se prezintă inovații, se discută strategii, se împărtășesc know-how și modele de reușită. Toate acestea sunt atuuri pe care orice business din sfera jocurilor de noroc trebuie să le cunoască. Iar rolul asociației Rombet este, printre altele, și acela de a asigura puntea de legătură între membrii noștri și partenerii externi de discuții”, a comentat reprezentantul Rombet pe marginea participării la WrB – Responsible Gambling Innovation, Londra.

În condițiile în care, la nivel internațional, accentul se pune din ce în ce mai evident pe activitățile de CSR (Corporate Social Responsibility), asociațiile care reprezintă interesele operatorilor din domeniu, așa cum este cazul Rombet, au în față o foarte mare provocare. Ele trebuie să ofere suport și să ajute membrii lor să integreze proiectele de Joc Responsabil în strategia de CSR pe care fiecare companie care activează în domeniul gamblingului trebuie să o dezvolte. Beneficiile pe termen lung ale unei astfel de abordări de business sunt, pe de o parte, gradul mai mare de satisfacție și, implicit, de retenție a jucătorilor, și, pe de altă parte, chiar atragerea de personal de calitate, ce va prefera o companie care are grijă de clienții săi. Astfel, o industrie catalogată adesea drept problematică poate să schimbe, în timp, percepția opiniei publice.

Drumul este însă unul lung și este nevoie de implicare din partea tuturor celor interesați de bunul mers al industriei, mesaj pe care și asociația Rombet îl susține cu tărie încă de la înființarea sa. Dan Iliovici, a ținut să sublinieze: „Ne-am bucurat să constatăm că, indiferent de țară, obiectivul în ceea ce privește tema jocului responsabil este același. Este nevoie de implicare și perseverență din partea tuturor, sau, așa cum foarte frumos a afirmat doamna Sarah Harrison MBE, CEO al UK Gambling Commision << organizatorii de jocuri de noroc trebuie să depună același efort pentru Responsible Gambling ca și cel pe care îl fac pentru inovație și pentru creșterea profitului>>”.

Iar eforturile trebuie să se concretizeze în direcția realizării unui pachet cât mai complet de instrumente cu care operatorii să își protejeze clienții de riscurile jocului patologic. Implementarea unei politici eficiente de auto-excludere a fost tema unui panel dedicat în cadrul evenimentului de la Londra. Încă o dată, mesajul transmis coincide cu cel pe care și Rombet îl susține: auto-excluderea este o parte importantă a programelor de JR, cu condiția ca ea să fie aplicată de toți operatorii, la nivel național. Iar existența unei baze unitare, comune tuturor operatorilor, ar trebui să fie obiectivul legiuitorilor și furnizorilor de jocuri, deopotrivă. În cadrul dezbaterilor pe această temă au fost vorbitori care au ținut să menționeze că totuși auto-excluderea este un instrument la care nu ar trebui să se ajungă decât în cazurile excepționale, accentul fiind pus pe prevenție, pe informarea jucătorilor.

dan-iliovici

Astfel, participarea la asemenea evenimente de anvergură, cum este cel la care a fost prezent prim vicepreședintele Rombet, domnul Dan Iliovici, asigură puntea de legătură cu know-how-ul european și nu numai. Exemplele de succes ale diferitelor proiecte de joc responsabil, dezbateri privind legislația și rolul său în strategiile de responsible gambling ale operatorilor, discuțiile privind ce interesează și cum poate fi atrasă prin CSR generația de „millennials”, toate acestea au fost pe agenda de discuții a WrB – Responsible Gambling Innovation.

„Eforturile industriei la nivel internațional se concentrează acum și pe jocul responsabil, iar asta nu poate decât sa ne bucure. Noi, la Rombet, susținem de mult timp că unitatea, deschiderea, transparența, schimbul de informații sunt toate piesele unui puzzle care, odată asamblat, va prezenta o imagine pozitivă și corectă a industriei. Dar să nu uităm că orice schimbare pornește din interior și, așa cum spunea chiar doamna Sarah Harrison, << There is more to be done>> în ceea ce privește jocul responsabil”, a concluzionat prim-vicepreședintele Rombet, Dan Iliovici.

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here