Novomatic menține funcționarea completă pentru a menține serviciile și sprijinul pentru clienți și parteneri în contextul global al pandemiei de coronavirus.
În mijlocul noii situații la nivel mondial creat de pandemia coronavirusului, Novomatic continuă să funcționeze la maximum cu toate unitățile de afaceri elementare pentru a menține serviciile și sprijinul pentru clienți și parteneri în aceste momente dificile.
Pandemia a creat o situație unică la nivel mondial. Austria, unde se află sediul Novomatic, a fost una dintre primele țări europene care a pus în aplicare măsuri stricte împotriva extinderii viitoare a virusului în rândul populației: închiderea școlilor și universităților, interdicția de a aduna mai mult de cinci persoane, o distanță socială minimă de un metru și restricții la călătorii și interacțiuni sociale la necesități absolute, cum ar fi cumpărăturile alimentare și ajutorul medical.
Pentru a respecta această linie oficială de acțiune, Novomatic a luat măsuri la sediul austriac și a înființat birou de acasă care lucrează pentru majoritatea personalului.
Punctele cheie de contact pentru clienți și parteneri precum vânzările, asistența tehnică și diviziunile de piese de schimb și departamentele administrative esențiale precum HR, departamentele juridice, de contabilitate și comunicații, pentru a numi câteva, rămân pe deplin operative pentru a garanta sprijinul continuu pentru clienți și afacerile zilnice.
Compania a declarat: „Sănătatea și siguranța angajaților Novomatic, a clienților și partenerilor, precum și a familiilor lor este o prioritate esențială în momente provocatoare ca acestea și este adânc înrădăcinată în filosofia companiei. Este o valoare de bază care s-a manifestat de asemenea mult timp în sloganul corporativ „Câștigând împreună”.
„Prin adoptarea acestor măsuri, Novomatic se adaptează la noua situație, în timp ce echipele sale continuă să lucreze împreună și să depună toate eforturile pentru cel mai bun serviciu și suport pentru clienți și parteneri.”
Novomatic menține funcționarea completă pe perioada pandemiei iar Jens Einhaus, VP de vânzări internaționale, Europa și Americi, a declarat: „Această situație este cu totul nouă pentru toată lumea și pentru industria noastră. Aș dori să asigur clienții și partenerii noștri că rămânem pe deplin disponibili pentru toate solicitările lor. Personalul și echipele noastre sunt pe deplin motivați să se alăture cu propriul nostru spirit de echipă Novomatic. Sperăm cu toții ca industria noastră să poată relua curând operațiunile normale, viața noastră de zi cu zi așa cum o știm și să fim capabili să ne adunăm din nou la evenimentele viitoare ale industriei, fără teamă de infecție. Stai în siguranță – rămâi sănătos. ”
