Prioritatea NEWTON este de a transforma viziunea în realitate. Ne focusăm pe cerințele operatorilor care au înțeles că sistemul informatic poate fi folosit nu numai pentru a îndeplini reglementările legale privind monitorizarea ci și pentru concepte promoționale. Astfel modul de folosire a fost extins pentru a cuprinde cele mai exigente și îndrăznețe cerințe.
Alegerea unui sistem nu este tocmai un proces simplu, necesită o planificare în avans, iar punctul de plecare poate fi întocmirea unei liste cu nevoile imediate și viitoare pe care afacerea dumneavoastră le are și pe care sistemul trebuie să le acopere. Este un mod prin care identificați “punctele dureroase” și pentru care furnizorul sistemului trebuie să vă ofere soluții.
Sistemul NEWTON a crescut odată cu partenerii care îl folosesc în acest moment, soluțiile au fost dezvoltate într-o manieră flexibilă și modulară pentru a putea fi implementate de fiecare organizator în funcție de nevoi, dorințe și moment propice. Aceștia își pot construi afacerea și se pot dezvolta pe baza sistemului, la momentul potrivit pentru fiecare.
Modulele pe care le oferă NEWTON sunt următoarele:
Monitorizare – o înregistrare completă a activității din locații cu generare de rapoarte specifice cerute de lege sau rapoarte personalizate pe fiecare tip de joc și fiecare operațiune disponibilă; rapoarte ce se pot exporta și salva având astfel toată statistica la un click distanță. Acest modul furnizează informații în timp real, disponibile pentru vizualizare pe orice dispozitiv cu conexiune activă de internet.
Jackpot – sistem de Jackpot compatibil cu orice tip de slot machine și control de pe orice dispozitiv mobil. Se pot afișa până la 6 niveluri de jackpot în același timp și oferă o gamă variată de jackpoturi ce se pot configura. Acest modul a fost dezvoltat în decursul timpului iar forma la care a ajuns acum este una foarte complexă, oferind utilizatorului foarte multe condiții care se pot seta.
Fidelizare – una din cele mai puternice funcții ale sistemului de management al activității. Modulul a fost dezvoltat din dorința de a oferi operatorilor soluția de a atrage și a păstra jucătorii, dar mai ales pentru a maximiza profitabilitatea afacerii.
Pentru acest modul de fidelizare sunt disponibile două variante:
• Fidelizare Clasică: varianta disponibilă cu card reader clasic.
• Fidelizare Contactless: varianta premium disponibilă cu card reader contactless.
Sistemul Player Tracking cu modul LCD & Smart watch dezvoltat de NEWTON va duce organizatorul mai aproape de client. Modulul oferă jucătorului sentimentul că este important pentru dumneavoastră, indiferent de suma pe care o joacă și că vă doriți ca serviciile pe care i le oferiți să fie rapide și complete.
LCD – un display de 4 inch cu funcție touchscreen prin care jucătorii pot comunica mult mai rapid și eficient cu operatorii sălii. Pot selecta din opțiunile disponibile următoarele mesaje: “cashout”, “cheamă operator”, “comandă bar” și pot vizualiza în timp real punctele acumulate și noile versiuni de jackpot disponibile doar prin sistemul Player Tracking NEWTON: jackpot-ul personal al jucătorului și jackpot-ul individual al aparatului. Nu mai este necesar ca jucătorul să se ridice de la aparat pentru a solicita un operator sau pentru a face o comandă la bar, astfel crește timpul alocat jocului. Este o soluție premium ce satisface și cei mai exigenți clienți care nu agrează prezența personalului lângă ei.
Smart watch – dispozitivul pe care operatorii primesc solicitările de la jucători. Vor ști întodeauna valoarea cash-out-urilor, la ce aparate trebuie duse comenzile de la bar, iar de cealaltă parte jucătorii vor fi înștiințați că solicitările lor au fost preluate și sunt deja în execuție. Vă permite o organizare mult mai eficientă a personalului și o servire a clienților ce va pune locația dumneavoastră în topul preferințelor lor.
TITO – este o modalitate de a asigura poziția operatorului pe piața jocurilor de noroc și de a oferi clienților cele mai bune servicii și experiențe de joc. Sistemul TITO contribuie la creșterea activității, conform statisticilor 2 din 3 tichete eliberate fiind reintroduse în mijloacele de joc, rezultând o creștere a rulajului. Mai mult de atât, personalul dumneavoastră se poate concentra pe “customer care” și marketing, având mai mult timp la dispoziție pentru a oferi jucătorilor informațiile importante despre serviciile din locație și campaniile promoționale desfășurate.
Pe lângă complexitatea sistemului de management ne-am concentrat atenția și pe dezvoltarea produselor auxiliare și dintre acestea amintim:
Info point / Info touch – este terminalul ce va fi instalat în fiecare locație prin intermediul căruia jucătorii își pot verifica în timp real, punctele acumulate sau tichetele de tombolă generate. Are un design atractiv și poate fi personalizat cu logo-ul sălii de joc. Pentru varianta de Fidelizare Contactless este disponibil și cu funcția „touchscreen” pentru vizualizarea tuturor campaniilor desfășurate de organizator, oferind posibilitatea jucătorului să aleagă promoția la care dorește să participe. Suportă afișarea materialelor promoționale pentru o promovare mai eficientă a campaniilor.
Cash dispenser – cunoaștem dificultățile întâmpinate de organizatori în găsirea personalului dedicat, de încredere și cu un comportament responsabil față de locul de muncă. Nu rare sunt cazurile în care angajații își încalcă obligațiile față de angajator și se fac vinovați de lipsă în gestiune. În această situație cash dispenser-ul este soluția ideală; clienții pot ridica cash-out-urile în totală confidențialitate, prin intermediul cash dispenser-ului iar accesul personalului la sumele de bani este restricționat, evitând riscurile de fraudă. Vine în două variante cu patru sau șase casete de bani iar în momentul confirmării cashout-ului la cash dispenser acesta este validat remote și pe aparat.
Tombola automată – este componenta ce se poate integra în modulul de Fidelizare oferind jucătorilor posibilitatea de a beneficia de tichete pentru tombolă, printate automat direct în urna pentru extragere.
Prin introducerea sistemului de tombolă automată se reduce considerabil și timpul pierdut de personalul sălii cu acordarea tichetelor iar automatizarea acestei funcții va face participarea jucătorilor la campaniile promoționale mult mai facilă și va oferi încredere, aducând un plus de imagine companiei dumneavoastră.
Vă așteptăm la Entertainment Arena Expo 2018 să găsim împreună soluția potrivită nevoilor dumneavoastră. Vizitați-ne la standul 205, noi putem fi echipa dumneavoastră de acțiune!
