Alegerea de a colabora cu Seven Club a fost una dintre cele mai bune decizii pe care le-am luat pe plan profesional…
Manageri ai celei mai importante reţele de săli de jocuri de noroc din Ardeal se destăinuie în exclusivitate, pentru cititorii Casino Life & Business Magazine.
Domnii Romeo Dămăcuş şi Mircea Născuţi, Manageri în cadrul Seven Club, au avut amabilitatea de a răspunde întrebărilor noastre, răspunsuri pe care le redăm integral:
Care a fost primul contact cu lumea jocurilor de noroc şi care a fost motivul pentru care ai intrat în domeniu?
Romeo Dămăcuş: Fiind proaspăt ieşit din sistemul şcolar, îmi căutăm siguranţa unui loc de muncă. Ştiam că meseria de crupier era în anii 90’ o meserie sigură şi foarte bine plătită, ceea ce a însemnat o motivaţie pentru mine de a începe să lucrez într-un cazino live. Am înţeles din timp că aceasta este o oportunitate pe care doresc să o valorific, astfel incat am reuşit să mă dezvolt pe plan ierarhic până la poziţia actuală de manager.
Mircea Nășcuţi: Primul meu contact cu lumea jocurilor de noroc a fost în anul 2001, la unul dintre cazinourile live din aceea perioada din Cluj Napoca. Eram în căutarea unui job care să mă provoace, dar care să îmi ofere în acelaşi timp şi satisfacţii financiare. Am început să lucrez ca şi crupier, o meserie care îmi dădea posibilitatea să mă dezvolt şi care imi oferea şi siguranţa financiară pe care mi-o doream. Actualmente, din poziţia de manager in cadrul Seven Club, îmi dau seama cât de important a fost fiecare pas al dezvoltării mele în domeniu, încă de la inceputuri.
De ce nu cazino live?
Romeo Dămăcuş: În prezent, nu sunt casino-uri live în zona Clujului. Cu toate acestea, perioada mea de formare petrecută în cazinouri live m-a ajutat să îmi dezvolt abilitatea de a comunica deschis cu clienţii şi de a găsi soluţii pentru a-i mulţumi pe aceştia. Deoarece ştiam că experienţa dobândită în de cazinourile live mă recomandă, am ales o nouă provocare, activitatea în cadrul salilor de jocuri Seven Club din Cluj.
Mircea Nășcuţi: Motivul principal pentru care nu am ales un cazino live este lipsa acestora din domeniul jocurilor de noroc din Cluj. Nu îmi doream să plec din oraş, de aceea am ales să continui tot în acest domeniu, însă în industria jocurilor electronice. Am ales să lucrez la Seven Club din Cluj Napoca deoarece mi s-a părut cel mai potrivit loc ca eu să mă pot dezvolta în continuare în ceea ce îmi plăcea deja să fac.
Ce înseamnă Seven Club pentru tine?
Romeo Dămăcuş: Din punctul meu de vedere, alegerea de a colabora cu Seven Club a fost una dintre cele mai bune decizii pe care le-am luat pe plan profesional. Pentru mine, SevenClub reprezintă locul în care am reuşit să îmi perfectionez abilităţile dobândite anterior în cazinouri. Activitatea mea în cadrul sălilor de jocuri Seven Club este o continuă provocare pentru dezvoltarea mea profesională și pentru evoluția personală.
Mircea Nășcuţi: Motivaţia mea a fost mereu atenţia şi seriozitatea cu care pot să reprezint un brand în industria jocurilor de noroc. Încă de când am început, am ştiut că asocierea cu Seven Club îmi poate da ocazia să imi demonstrez experienţa şi abilităţile, iar acest aspect se poate observa în profesionalismul care se regăsește în sălile de jocuri Seven Club.
Cum crezi că activitatea ta va ajuta dezvoltarea Seven Club pe viitor?
Romeo Dămăcuş: În activitatea pe care o desfăşor în cadrul Seven Club, unul dintre scopurile mele principale este acela de a fi mereu la curent cu tot ceea ce se întâmplă în domeniul jocurilor de noroc. Ştiu că acest aspect reprezintă pentru Seven Club avantajul de a oferi cele mai bune servicii şi informaţii utile tuturor clienţilor noştri.
Mircea Nășcuţi: Eu mizez pe unitatea dintre client şi brandul nostru. Ştiu că sunt o piesă principala în legătura dintre clienţi şi personal, de aceea prioritatea mea este comunicarea strânsă din echipa noastră şi informarea corectă a clienţilor, care sunt sigur că pe viitor vor contribui la dezvoltarea Seven Club.
Ce înseamnă Seven Club pentru clujeni?
Romeo Dămăcuş: Datorită serviciilor profesioniste şi personalului pregătit în favoarea clientului, foarte mulţi clujeni pasionaţi de gambling aleg să îşi petreacă timpul în sălile Seven Club. Suntem cunoscuţi pe piaţa jocurilor de noroc din Cluj datorită promptitudini cu care răspundem nevoilor clienţilor noştri şi atmosferei plăcute din sălile noastre de jocuri.
Mircea Nășcuţi: Pentru Seven Club, siguranţa este prioritară, iar acest aspect se vede în numărul mare de clienţi prezenţi în sălile noastre de jocuri. Seven Club înseamnă pentru clientii clujeni un loc de destindere în care să aibă parte de experienţe plăcute şi avantaje în favoarea lor. Tocmai de aceea am şi conceput o nouă strategie de recompensare a jucătorilor, punând la dispoziţia lor o campanie promoțională pentru întreg anul 2016.
Care este diferenţa dintre Seven Club şi celelalte reţele de săli de jocuri?
Romeo Dămăcuş: Brandul Seven Club este un nume binecunoscut în Cluj Napoca, datorită entertainment-ului de top care se regăseşte în sălile de jocuri. În fiecare zi a săptămânii, 24 de ore pe zi, atât clienţi din judeţul Cluj cat şi străini aflaţi în vizită preferă o alternativă de destindere în sălile noastre de jocuri. Activitatea noastră se desfăşoară la nivel regional, cu peste 30 de săli de jocuri, amplasate în Municipiul Cluj Napoca şi în toate localităţile importante din judeţul Cluj, dintre care 25 sunt săli Seven Club şi restul Săli Seven Bet. Ne puteţi găsi în Turda, Câmpia Turzii, Gherla, Dej, dar şi în Baciu, Gilău şi Floreşti. La Seven Club, clienţii noştri se pot bucura de o gama diversificată de cocktailuri şi băuturi oferite gratuit jucătorilor. Suntem mereu atenţi la detalii, dovadă fiind şi linia designului interior şi trăsăturile arhitecturale unitare în fiecare dintre sălile noastre de jocuri.
Mircea Nășcuţi: Ceea ce ne evidenţiază pe noi este diversitatea aparatelor electronice de ultimă generaţie care se regăseşte în toate sălile Seven Club. Fiecare dintre sălile noastre este prevazută cu sisteme Jackpot locale de tip Mistery şi de tip Progresiv, dar şi cu sistem Jackpot global de tip Mistery. Ne-am aliniat și cerinţelor legale din domeniu, si dispunem de un sistem de monitorizare ultra performant ce permite o transparenţă totală pentru autorităţile din domeniu.
Ce avantaje are Seven Club de la Clubul NOA?
Romeo Dămăcuş: Încă de la deschidere, Clubul NOA a fost reprezentat de o echipa profesionistă de barmani, participanți la competiţii internaţionale, o echipă care să poată oferi servicii de top, chiar şi celor mai exigenţi clienţi. Profesionalismul acestei echipe din Club NOA şi schimbul de experienţe dintre aceştia şi personalul din sălile noastre de jocuri a ridicat si standardele Seven Club.
Mircea Nășcuţi: În viitor, personalul de la Clubul NOA se va implică şi mai mult în activitatea sălilor noastre de jocuri, ceea ce înseamnă că serviciile Seven Club se vor ridica la cel mai înalt nivel de ospitalitate.
Ce înseamnă promoţia din acest an? Este ea pe placul jucătorilor?
Romeo Dămăcuş: Promoţia lansată în acest an este modul prin care dorim să le fim recunoscători clienţilor noştri. Scopul nostru este să îi fidelizam prin diferite programe şi promoţii, într-un mod cât mai exclusivist. În această direcţie am pregătit o campanie care se desfăşoară pe durata întregului an, o campanie ce cuprinde 4 promoţii, câte una pentru fiecare anotimp.
Mircea Nășcuţi: Sunt sigur că această campanie promoţională aduce un plus de valoare şi satisfacţie clienţilor care trec zi de zi pragul sălilor de jocuri Seven Club. Promotia noastra, deja un succes, este cu siguranţă pe placul jucătorilor, deoarece după fiecare extragere, numărul clienţilor din sălile Seven Club este în creştere.
La ce surprize să se mai aştepte jucătorii care trec pragul reţelei Seven Club până la sfârşitul anului?
Romeo Dămăcuş: În acest an, promoţiile Seven Club constau atât în premii în bani, cât şi în maşini de lux, oferite cadou. Campania acestui an este împărţită în 4 etape, câte una in fiecare anotimp, evidențiata de câte o culoare, respectiv albastru pentru iarnă, verde pentru primăvară, galben pentru vară şi bordeaux pentru toamnă. Moderatorul promoţiilor Seven Club din acest an este vedeta Nicu Bendea, un binecunoscut prezentator de în emisiuni TV şi un show-man la evenimente de stand-up comedy din toată ţara.
Mircea Nășcuţi: Cu fiecare promoţie, premiile totale vor creşte substanţial, de la 550 000 lei în promoţia iernii, până la 700 000 lei, în promoţia toamnei. La extragerile finale, vom oferi câte un autoturism de lux Mercedes Benz din clasa G, cu ajutorul dealerului autorizat RMB Inter-Auto SRL din Cluj Napoca, dealer cu o experienţă de peste 20 de ani în industria auto, partener căruia dorim să îi mulţumim cu această ocazie. Puteţi găsi informaţii şi detalii suplimentare despre promoţiile noastre accesând www.promotiasevenclub.ro
Care este implicarea Seven Club în proiectul „Joc Responsabil”?
Romeo Dămăcuş: Îmi place să cred că pentru fiecare pasionat de gambling, jocul este o modalitate de divertisment. Pentru mulți jucători însa, jocurile de noroc pot să lase o amprenta negativă. Acesta este unul dintre motivele pentru am decis să luăm parte la proiectul “Joc Responsabil”, proiect care are rolul de a informa jucătorii asupra consecinţelor care pot să le aibă jocurile de noroc.
Mircea Nășcuţi: Suntem parteneri cu ROMSLOT, asociaţie care pune la dispoziţia jucătorilor specialişti din domeniul psihologiei jocurilor de noroc. În sălile noastre de jocuri se pot găsi atât informaţii despre proiectul “Joc Responsabil”, cât şi numărul de telefon al liniei verde alocate acestui scop.
Doriţi să mai adăugaţi ceva? Vreţi să transmiteţi cititorilor vreun gând anume?
Romeo Dămăcuş şi Mircea Nășcuţi: Da, ceea ce dorim să transmitem tuturor pasionaţilor de jocurilor de noroc este că îi sfătuim să joace, dar să joace… responsabil!
