La început de an stăm de vorbă cu domnul David Coldea, Manager Vânzări în cadrul companiei BAUM
Bună ziua domnule David Coldea şi vă mulţumim pentru timpul pe care ni-l acordaţi pentru acest interviu. În data de 10 decembrie 2015, compania pe care o reprezentaţi a primit, încă o dată, trofeul pentru CEL MAI BUN PRODUCĂTOR ROMÂN AL ANULUI, în cadrul celei de a 8-a ediţie a premiilor revistei Casino Life & Business Magazine.
Ce reprezintă pentru dumneavoastră personal dar şi pentru compania BAUM acest trofeu?
În fiecare an ne străduim să ridicăm standardele în ceea ce privește producția jocurilor de noroc, iar acest trofeu ne-a adus confirmarea că eforturile noastre sunt canalizate în direcția cea bună.
Indiferent de domeniul de activitate, se spune că odată ajuns pe locul I, este mai dificil să te menţii acolo, decât atingerea primei poziţii. Care este secretul companiei BAUM? Cum reuşeşte echipa BAUM să se menţină pe prima poziţie, deoarece în ultimii ani a fost mereu desemnată PRODUCĂTORUL ROMÂN AL ANULUI?
Prin prisma convingerilor noastre și a filosofiei de lucru, am reușit să ajungem pe primul loc, ceea ce nu a fost deloc ușor, iar odată ajunși aici, provocarea este maximă, deoarece odată cu acest premiu vine și o mare responsabilitate, aceea de a nu dezamăgi pe viitor. Întotdeauna ne vom depăși limitele creativității și mereu ne vom încrede în echipa noastră foarte competentă, în ceea ce privește inovarea și calitatea serviciilor.
Secretul companiei nu e… secret. Ne compoprtăm mai mult ca o familie decât ca o companie și asta, cred eu, ne-a adus unde suntem astăzi.
Cum a fost pentru compania Baum Games anul 2015, care tocmai s-a încheiat?
Anul 2015 a fost un an agitat, cu multe evenimente naționale și internaționale, iar acest lucru a contribuit la dezvoltarea firmei. Am călătorit în Europa și peste ocean, am participat la multe expoziții de profil, ceea ce ne-a îmbogățit cunoștințele în domeniul jocurilor de noroc și ne-a alimentat pasiunea pentru ceea ce facem.
De asemenea, am lansat multigame-ul Dracula’s Games VIII, cu trei noi jocuri care sunt deja foarte iubite și căutate, dar și Jocul de Noroc cu Risc Limitat.
Pe partea de operare proprie, suntem într-o continuă dezvoltare, având în vedere că pe parcursul anului, doar Jackpot-urile Baum Games plătite pe loc câștigătorilor au însumat peste 1 milion de euro. Am derulat multe Jackpot-uri speciale, promoții găzduite de hostese, totul spre bucuria jucătorilor.
Ne puteţi spune cea mai plăcută experiență din 2015?
Întotdeauna e plăcut sa vezi că produsele pe care le vinzi sunt apreciate atât de clienții tăi direcți, în cazul nostru este vorba despre operatorii de săli de jocuri și proprietarii de casinouri, dar și de jucători.
Anul trecut am fost plăcut surprinși de feedback-urile clienților din sălile proprii BAUM GAMES, care sunt foarte mulțumiți de serviciile oferite de compania noastră, entuziasmați de promoțiile găzduite de hostese frumoase, simțindu-se apreciați datorită extragerilor cu multe premii și de asemenea și de programul de fidelizare cu Bonus Card-ul Baum, care, printre altele, mărește orice Jackpot câștigat cu 5%, 7% sau chiar 10%. Tot mai mulți jucători aleg să petreacă timpul în sălile noastre de jocuri, iar în 2016 vom continua să îi răsplătim cu promoții atât la jocuri cât și la pariuri.
Care au fost produsele și serviciile lansate în 2015?
După cum ne-am obișnuit clienții, am lansat versiunea a opta a Multigame-ului Dracula’s Games, care include trei jocuri noi: Viva Mexico, La Corrida și Dracula on Forty. De asemenea, pentru a ne conforma noilor cerințe legislative, am pregătit mai multe versiuni ale multigame-ului în regim de Joc de Noroc cu Risc Limitat.
Aţi participat, în 2015, la numeroase târguri şi expoziţii de profil, în România, Anglia, America Latină, etc…Care a fost opinia celor care au vizitat standurile BAUM?
Peste tot am fost primiți cu entuziasm, vizitatorii au fost foarte interesați de jocurile Baum Games, iar echipa noastră a răspuns tuturor curiozităților acestora.
În curând BAUM, o să participe (din nou) cu stand propiu la cel mai important eveniment global din domeniu, ICE 2016. La ce stand şi în ce zonă a expoziţiei vă găsim?
În cadrul expoziției internaționale în domeniul jocurilor de noroc, care va avea loc la centrul ExCeL din Londra, vom fi prezenți la standul N4-230.
Ne puteţi declara care vor fi produsele şi serviciile pe care o să le prezentaţi în cadrul târgului? Vă rog să ne detaliaţi.
Vom fi prezenți la ICE 2016 cu toate versiunile Multigame-ului Dragula’s Games, iar în premieră la Londra va fi prezentat și Dracula’s Games VIII, împreună cu sistemul Dracula’s Jackpot care a fost îmbunătățit. Ceea ce este foarte important, pentru prima dată, vom prezenta potențialilor noștri clienți și website-ul de jocuri și pariuri online, BaumBet.ro.
În fiecare an, produsele BAUM sunt prezente la târgurile internaţionale dedicate jocurilor de noroc. Care este agenda pentru acest an, după participarea la ICE?
Cu siguranță, vom bifa și expozițiile din America Latină, de la Bogota (Columbia), Lima (Peru) și nu vom rata nici participarea la Irish Gaming Show & Conference din Irlanda. De asemenea, vom încerca să ajungem pe noi piețe din Asia sau Africa.
Trebuie să revenim la discuţiile despre industria de gambling din România. Ţinând cont de situaţia actuală a legislaţiei din ţara noastră, credeţi că vor fi „mişcări” importante pe piaţa din România, in rândul operatorilor?
Cu siguranță vor fi evenimente importante din acest punct de vedere, însă vă vom putea da un răspuns concret doar după ce vor fi publicate normele legislative.
Situaţia legislativă influenţează activitatea BAUM? V-au luat „prin surprindere” noutăţile legislative din 2015?
Întotdeauna compania noastră s-a adaptat fiecărei schimbări intervenite, iar datorită versatilității sale, a echipei creative și a avantajului din piață, am reușit să ne conformăm și celor mai exigente norme.
Compania BAUM este pregătită pentru „jocurile de noroc cu risc limitat”? Ne puteţi detalia?
Baum Games a pregătit mai multe versiuni ale multigame-ului Dracula’s Games în acest sens. Ele corespund cerințelor prezentate în proiectul de norme pe care le știm la acest moment și suntem convinși că acestea vor avea un succes extraordinar pe piața din România.
Când spunem BAUM, ne gândim în primul rând la producătorul BAUM, la jocuri, cabinete, multigame-uri, jackpot-uri, etc…Dar, BAUM înseamnă mai mult, înseamnă şi operator de săli de jocuri dar şi pariuri sportive. Câte locaţii dedicate jocurilor de noroc deţine BAUM, şi am dori de asemenea să ne povestiţi despre terminalele BAUM de pariuri. Cu ce se diferenţiază ele, atât terminalele cât şi sălile ce activează sub brandul BAUM.?
Momentan operăm în 33 de săli de jocuri proprii, iar în următoarea perioadă urmărim să mai deschidem săli de jocuri Baum Games și în alte orașe și de asemenea să recondiționăm multe din sălile deja existente. Locațiile noastre sunt cele mai elegante din Transilvania, atmosfera este una primitoare și confortabilă, întreținută de Radio Baum, care este foarte apreciat de jucătorii noștri. Cu ajutorul acestui mediu de comunicare, clienții ascultă muzică bună și de asemenea sunt informați cu privire la numeroasele noastre promoții sau evenimente speciale. În toate sălile noastre se pot găsi terminale de pariuri Baum Bet, care cuprind o gamă foarte variată de oferte și pot satisface cele mai exigente gusturi ale pariorilor. În plus, am implementat un sistem de recompensare a clienților prin puncte care pot fi folosite la mărirea cotelor sau la achiziționarea unor produse din magazinul Baum.
În aceste locaţii este prezent programul Joc Responsabil? Cum se desfăşoară acesta?
În toate sălile proprii avem implementat programul Joc Responsabil, jucătorii sunt permanent informați cu privire la riscurile jocurilor de noroc și la modalitatea de a solicita ajutor din partea reprezentanților organizației.
Închei această discuţie plăcută cu dumneavoastră cu 2 întrebări clasice, dar foarte potrivite, acum la început de an. Ce vă doriţi pentru dumneavoastră personal în 2016? Şi ce aşteptări aveţi de la acest an pe plan profesional?
Anul acesta se anunță foarte interesant, având în vedere că așteptăm publicarea normelor legislative. De asemenea, am obținut licența provizorie pentru organizarea și exploatarea jocurilor de noroc la distanță (Decizia nr. 3503 din 23.12.2015), iar platforma va putea fi accesată din luna aprilie pe www.baumbet.ro. Aici vor fi disponibile atât cele mai bune jocuri proprii și pariuri sportive , cât și jocuri de la alte companii de renume de pe piața internațională a jocurilor de noroc. Compania noastră poate pune la dispoziția operatorilor de online cele mai cunoscute jocuri ale brandului Baum. Avem în plan deschiderea unor noi săli de jocuri, implementarea altor metode de fidelizare și recompensare a clienților. Toate aceste lucruri nu pot decât să ne ajute să evoluăm ca și persoane, care vor duce la evoluția unora dintre cele mai importante companii de pe piața jocurilor de noroc din Romania.
Mulțumesc și mult succes companiei BAUM în 2016!
