Autoritatile si-au aratat sustinerea fata de cel mai important program dedicat jocului responsabil din Romania
„Joc Responsabil”, proiectul derulat de asociatiile de profil Romslot și Romanian Bookmakers şi singurul program de acest tip din România a deschis ediția de anul acesta Entertainment Arena Expo cu seminarul “Identificarea şi abordarea persoanelor cu probleme de joc”, un workshop practic dedicat operatorilor de jocuri de noroc, ce a venit în întâmpinarea acestora cu informaţii pentru o gestionare cât mai bună a eventualelor probleme din sălile de joc.
Succesul de care s-a bucurat evenimentul la care au luat parte peste 50 de operatori arată interesul în continuă creştere pe care industria îl are faţă de tema responsabilității sociale și dorința de implicare a acesteia, fiind totodată și o dovadă de maturitate a pieței.
Seminarul a fost organizat cu sprijinul Oficiului Naţional pentru Jocuri de Noroc (O.N.J.N.), în deschiderea acestuia luând cuvântul Odeta Nestor, Preşedintele O.N.J.N., ce a dezbătut un subiect arzător: implicațiile legislative în materie de joc responsabil și înființarea fundației de interes public.
”Jocul responsabil este responsabilitatea comună a guvernului, a operatorilor, a asociațiilor, a ONG-urilor și, totodată, a jucătorilor. Interesul nostru și al operatorilor nu este doar ca business-ul să crească, ci să crească într-un mediu sănătos și echilibrat. Vreau să vă asigur că O.N.J.N va rămâne un partener de încredere, care va milita pentru binele industriei și al comunității, dar și pentru ca expresia «joc responsabil» să nu fie un paradox.”, declară Odeta Nestor, Președintele Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc.
Evenimentul a fost realizat ca parte integrată a programul “Joc Responsabil”, training-ul fiind susținut de către Dr. Cristian Andrei, consultant al programului şi Dr. Leliana Pârvulescu, coordonator “Joc Responsabil”. În cadrul acestuia cei mai buni experţi pe tema jocului responsabil din România au oferit sfaturi practice pentru situații în care operatorii se confruntă cu jucători cu probleme de joc.
“Mă bucur să văd dorinţa de implicare a industriei jocurilor de noroc în tema problemelor de joc. Identificarea persoanelor care se confruntă cu acestea poate conduce la o soluţionare mai rapidă a cazurilor. “Joc Responsabil” va continua să se dezvolte şi să găsească noi metode prin care va susţine persoanele cu probleme de joc.”, spune psihiatrul dr. Cristian Andrei, consultant al programului “Joc Responsabil”.
“Seminarul din cadrul Earena 2015 a venit ca o evoluție normală a programului. Căutăm în mod constant să găsim metode prin intermediul cărora să fim mai aproape de jucătorii cu probleme și să le oferim un ajutor real.
Dacă anul trecut am organizat un seminar internațional, dedicat echipei “Joc Responsabil” și gândit sub forma schimbului de experiență între unii dintre cei mai buni specialiști la nivel european în domeniul problemelor de joc, anul acesta ne-am îndreptat atenția și către operatori și personalul din sălile de joc. O problemă de joc identificată încă de la debutul său poate fi mult mai ușor tratată. “ spune şi Dr. Leliana Pârvulescu, coordonator “Joc Responsabil”.
Temele tratate in cadrul seminarului au fost:
importanţa responsabilităţii pentru o evoluţie sustenabilă a industriei
identificarea de către personalul sălii de joc a persoanelor cu probleme de joc
modul de acţiune al personalului sălilor de joc în legătură cu personalul cu problemele de joc.
Evenimentul a fost organizat în contextul în care urmează să fie înființată o fundație de interest public al cărei obiectiv principal va fi respectarea măsurilor privind jocurile de noroc responsabile social. Conform noii legislaţii a jocurilor de noroc, din aceasta vor face parte, la cerere, membrii Consiliului Consultativ de pe lângă O.N.J.N., și, de asemenea, va fi înfiinţat un fond la care vor fi obligaţi să contribuie toţi organizatorii de jocuri de noroc licenţiaţi. Sumele colectate de Fondul de prevenire a dependenţei de jocuri de noroc vor fi alocate pentru activităţile şi programele de protecţie a, prevenirea şi tratamentul dependenţei de jocuri de noroc, realizarea promovării şi publicităţii responsabile, soluţionarea promptă şi eficientă a litigiilor dintre un organizator de joc şi un jucător, sub condiţiile şi în conformitate cu procedura stabilită prin ordin al preşedintelui O.N.J.N.
Cum se poziționează industria față de tema jocului responsabil
„Am transmis întotdeauna mesajul că jocurile de noroc ar trebui privite doar ca pe o formă de divertisment. Credem cu tărie că un business de succes, durabil poate fi clădit doar pe baza unei viziuni responsabile. De aceea am făcut demersuri în acest sens fără a avea vreo constrângere legislativă. Seminarul ce a avut loc la EARENA este încă o dovadă a dorinţei de implicare a industriei.”, a declarat Valentina Dobre, vicepreşedinte ROMSLOT.
“Clientul pe care operatorii noştri şi-l doresc în locaţiile lor este cel care joacă pentru a se distra, respectiv cel care alocă exact suma pe care şi-o permite, fără a-şi dezechilibra bugetul personal, şi care, la finalul jocului, zâmbeşte fie că a pierdut, fie că a câştigat. Ca orice altă afacere, nici aceasta nu se poate construi cu clienţi nefericiţi. Prin urmare, în cadrul programului nostru, poate chiar mai important decât a trata persoanele cu probleme de joc este demersul de conştientizare a înţelegerii jocului de noroc drept mijloc de divertisment”, spune Doru Gheorghiu, director Executiv al Romanian Bookmakers.
Seminarul “Identificarea şi abordarea persoanelor cu probleme de joc” a fost iniţiat de către coordonatorii “Joc Responsabil” cu sprijinul Oficiului Naţional pentru Jocuri de Noroc (O.N.J.N.).
JOC RESPONSABIL – de 3 ani punctul de referință în România pe tema problemelor de joc
“Joc Responsabil”, proiectului derulat de asociațiile ROMSLOT și Romanian Bookmakers este singurul program ce oferă un ajutor real jucătorilor de noroc ce se confruntă cu probleme, dar si familiilor acestora.
Programul are acoperire națională și cabinete de consiliere în București, Cluj și Iași, însă orice persoană din România poate primi consiliere prin intermediul liniei telefonice de tip TEL VERDE.
“Joc Responsabil” beneficiază de experiența celor mai buni specialiști din România în tratarea jocurilor de noroc, având în spate o echipă de 12 psihologi, din care face parte și Dr. Cristian Andrei.
Nivelul de expertiză al programului Joc Responsabil a fost confirmat și de către specialiștii psihologi implicați în cele mai importante programe similare derulate în Marea Britanie și Italia, cu ocazia seminarului internațional “BUNE PRACTICI ÎN ABORDAREA JOCULUI PATOLOGIC”, ce a avut loc în 2014 la București. Evenimentul a avut ca scop schimbul de experiență între unii dintre cei mai buni specialiști la nivel european în domeniul problemelor de joc și și-a propus realizarea unei paralele între desfășurarea programelor din România, Italia și Marea Britanie, care să ajute la dezvoltarea proiectului autohton. Evenimentul a evidențiat derularea programului autohton “Joc Responsabil” la standarde comparabile cu cele ale programelor similare din vestul Europei.
CE OFERĂ PROGRAMUL JOC RESPONSABIL?
1. O linie telefonică gratuită de tip TEL-VERDE 0800.800.099, prin intermediul căreia jucătorii au posibilitatea de a lua legătura cu un psiholog și de a primi consiliere telefonică gratuită.
2. Ședințe gratuite de evaluare și consiliere la unul dintre cabinetele programului. În urma discuțiilor telefonice, persoanele interesate pot cere să fie redirecționate către psihologii cei mai apropiați din București, Iași sau Cluj.
3. Auto-testare online prin intermediul site-ului dedicat www.jocresponsabil.ro.
4. Materiale de informare în sălile de joc.
5. Cursuri de instruire cu angajații din sălile de joc susținute de către psihologii implicați în program.
